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第一章:情绪接纳底层逻辑

很多人误以为共情就是不停安慰、顺着对方说话,其实低端共情只会让人觉得敷衍、不走心。真正的温和共情,核心核心逻辑只有一步:先接纳情绪,再淡化问题,最后轻柔引导。

不管对方是烦躁、委屈、焦虑还是低落,不要讲道理、不要反驳、不要讲大道理,人在情绪上头的时候,抵触一切理性内容。

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